Տիգրան Խաչիկյանը իր ֆեյսբուքյան էջում գրում է․
Ամերիկյան ավտոմեքենաների սպասարկման կենտրոններից մեկը մի այսպիսի հիանալի քայլ էր կատարել՝ իր լավ սպասարկումն ընդգծելու համար:
Երբ հաճախորդը մտնում էր մեքենաների սպասարկման սրահ, իր դիմացի պատին գրված էր հետևյալ արտահայտությունը.
“Մոտեցեք սեղանին և շրջեք ավազե ժամացույցը: Եթե այդ ընթացքում ոչ ոք չմոտենա Ձեզ, ապա Դուք ստանում եք 30% զեղչ”:
Իսկ հաճախորդի առաջին իսկ քայլը հետևյալն է լինում, շրջել ավազե ժամացույցն ու սպասել:
<<Միայն թե չմոտենան, միայն թե չգան, ես կսպասեմ>> կմտածի յուրաքանչյուր հաճախորդ: Ահա և հաճախորդների մոտ կարելի է առաջացնել մոտիվացիա սպասման հանդեպ:
Հ.Գ. Շատ հետաքրքիր բան էին մտածել
